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工作日 09:00–21:00 人工接听，节假日可通过邮箱留言，值班客服将尽快回拨。
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办公地址
上海市浦东新区张江路 168 号科技园 B 座 12 层
来访请提前一个工作日电话预约，前台凭预约信息登记接待。
工作时间与地理说明
🕘 服务时间安排
- 在线客服与电话热线：周一至周五 09:00–21:00
- 礼包审核与发放：每日 10:00–20:00 整点批次处理
- 安全下载地址核验：7×24 小时系统自动校验，异常反馈 2 小时内人工响应
- 节假日值班：10:00–18:00，仅受理账号与下载安全问题
🗺️ 地理位置描述
公司位于上海张江高科技园区核心区域，紧邻地铁 2 号线张江高科站 4 号口，步行约 600 米；园区南门设有访客临时停车位，自驾可导航“张江路 168 号科技园”。
周边配套完善，园区内设有咖啡厅与休息区，如有线下交流德州扑克(游戏)玩法与礼包活动的需求，可提前联系客服预约会面。
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如何领取德州扑克(游戏)专属礼包？
登录官方账号后进入“礼包中心”，核对绑定手机号即可领取。若提示领取失败，请将账号与提示截图发送至客服邮箱，我们将在 24 小时内协助处理。
如何确认德州扑克(游戏)安全下载地址？
请以本站 match.holdem-puke-club.com.cn 页面公布的下载入口为准，安装包均附带数字签名校验值。切勿使用来源不明的第三方链接，以免造成账号风险。
礼包发放后多久到账？
审核通过后一般在 2 小时内发放至账号邮箱或游戏内背包，高峰期不超过 24 小时。如超时未到账，请提供领取时间与账号信息联系客服核查。
账号异常或无法登录怎么办？
请通过注册邮箱发送申诉邮件，注明账号、最近登录时间与设备信息。我们承诺在收到完整材料后 24 小时内给出处理方案，并全程保护您的账号隐私。
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德州扑克(游戏)专属礼包均为官方渠道发放，承诺不收取任何额外费用，杜绝虚假活动。
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